Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Responsable y contacto

Trafomex S de RL de CV, que utiliza la marca TRAFOMEX, con domicilio en Allende 727, Zona Centro, C.P. 36700, Salamanca, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Para asuntos de privacidad y solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), escriba a fabian@trafomex.com.mx, con el asunto «Atención de solicitudes de privacidad».

Este aviso comprende el sitio trafomex.com.mx, la suscripción al boletín y la atención de consultas y solicitudes comerciales recibidas mediante los contactos del sitio.

Datos que tratamos y para qué

Boletín: tratamos su correo electrónico, información del alta y de sus preferencias de suscripción, dirección IP, ubicación aproximada inferida de ella, pertenencia a listas, etiquetas, puntuaciones derivadas de la interacción y registros de envío, aperturas y clics. Los utilizamos para gestionar la suscripción, enviar el boletín mixto de contenido técnico y comercial y los materiales anunciados, medir la interacción con los envíos, organizar y agrupar los contactos según su interacción con el boletín y atender bajas.

Contacto comercial: si nos escribe o llama a los medios publicados en el sitio, tratamos los datos de identificación y contacto que usted nos proporciona y el contenido de su consulta, para responder, preparar información o cotizaciones y dar seguimiento a su solicitud. Pedir una cotización no equivale a suscribirse al boletín.

También tratamos los datos necesarios para atender sus solicitudes de privacidad y cumplir obligaciones legales. No solicitamos datos personales sensibles en la suscripción. Evite incluir en sus consultas información sensible, contraseñas o datos de terceros que no sean necesarios.

Suscripción voluntaria al boletín mixto

El boletín contiene información educativa sobre electricidad industrial, transformadores y subestaciones, así como novedades, invitaciones y promociones de servicios, capacitaciones y materiales de TRAFOMEX. Su suscripción a estas comunicaciones es voluntaria y requiere su elección al registrarse.

Puede negarse a estas finalidades no suscribiéndose, o dejar de recibir el boletín mediante el enlace de baja incluido en los correos o escribiendo a fabian@trafomex.com.mx. Esto no afecta la atención de sus consultas ni los servicios que contrate.

GetResponse y tratamiento por proveedores

Gestionamos la lista del boletín y sus envíos mediante GetResponse S.A., con domicilio en Grunwaldzka 413, 80-309, Gdansk, Polonia. TRAFOMEX determina las finalidades del tratamiento; GetResponse actúa como encargado cuando procesa los datos de nuestros contactos por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones. Sus términos de servicio incorporan un acuerdo de tratamiento de datos que regula el encargo, la confidencialidad, la asistencia para atender derechos, la protección y el uso de subencargados.

Según la documentación de GetResponse para cuentas estándar/SMB, la infraestructura de tratamiento se ubica en Estados Unidos y las copias de respaldo en Canadá. Esta información describe el servicio y no una verificación individual del servidor asignado a cada contacto. El domicilio de GetResponse en Polonia no significa que nuestra lista se almacene allí.

El tratamiento por un encargado, incluso fuera de México, es distinto de una transferencia a un tercero que decide sus propias finalidades. La suscripción al boletín no constituye una autorización general para transferir sus datos a terceros para cualquier propósito. Las comunicaciones exigidas por una disposición legal o un requerimiento válido de autoridad se sujetarán a los límites legales correspondientes.

Puede consultar las condiciones del proveedor en https://www.getresponse.com/es/legal y su acuerdo de tratamiento en https://www.getresponse.com/legal/data-processing-agreement.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Las integraciones de Google Analytics, Meta Pixel y ClickRank se encuentran desactivadas en el sitio. Esta desactivación no equivale a afirmar que el sitio carece de toda cookie ni que se hayan borrado datos que pudieron tratarse antes.

El boletín utiliza las funciones de GetResponse para registrar envíos, aperturas y clics, obtener estadísticas de interacción y asignar automáticamente puntuaciones y etiquetas para clasificar el nivel de participación de los suscriptores y gestionar nuestras comunicaciones. Los píxeles y enlaces de seguimiento de correo no dependen necesariamente de cookies. El seguimiento de los correos no se desactiva por retirar las integraciones de analítica de la página web.

Puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Bloquear imágenes remotas en su aplicación de correo puede limitar algunos registros de apertura, pero no evita necesariamente el registro al hacer clic. Estos controles no sustituyen una solicitud de baja.

Para dejar de recibir el boletín, use su enlace de baja o escriba a fabian@trafomex.com.mx. Para plantear otras limitaciones del uso de sus datos, utilice ese mismo correo conforme a la sección de revocación y limitación.

Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones o responsabilidades aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán, previo bloqueo cuando corresponda y una vez concluidos los plazos de conservación aplicables.

GetResponse informa públicamente que utiliza cifrado TLS 1.2 o superior en tránsito y AES-256 en reposo, incluidos respaldos y registros; también describe controles de acceso, pruebas de seguridad y gestión de incidentes. Estas son medidas declaradas por el proveedor para su plataforma; no constituyen una garantía de seguridad absoluta ni sustituyen las obligaciones de TRAFOMEX. Más información: https://www.getresponse.com/security.

Si se presenta una vulneración que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, se le informará de forma inmediata en los términos de la legislación aplicable.

Derechos ARCO

Usted puede solicitar acceso a sus datos y a las condiciones de tratamiento; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar su cancelación cuando corresponda, u oponerse al tratamiento en los supuestos legales.

Envíe su solicitud a fabian@trafomex.com.mx. Indique su nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su petición. Aporte elementos que ayuden a localizar los datos. Para rectificación, precise la modificación solicitada y la documentación que la sustente. Deberá acreditar su identidad y, en su caso, la identidad y representación de quien actúe por usted. La acreditación se solicitará de manera proporcional al derecho y a los datos involucrados. No envíe documentos de identidad en el formulario público de suscripción; por el correo de privacidad se le indicará qué información es necesaria y cómo aportarla. La recepción y el trámite se registrarán para dar seguimiento a los plazos aplicables.

Le comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de su solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Cada plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El acceso se facilitará por medios electrónicos, previa acreditación de identidad. Le informaremos los motivos de cualquier negativa que corresponda conforme a la ley. El ejercicio es gratuito, salvo los costos permitidos legalmente.

Revocación y limitación de uso

Para dejar de recibir el boletín mixto, utilice el enlace de baja incluido en cada correo. También puede escribir a fabian@trafomex.com.mx, con el asunto «Baja del boletín», indicando el correo suscrito. No necesita justificar su decisión. La baja de estas comunicaciones no impide que atendamos una consulta o un servicio que usted haya solicitado.

Para revocar otros consentimientos o solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos, escriba al mismo correo con el asunto «Revocación o limitación». Indique su nombre, un medio para recibir respuesta, los datos o el correo relacionado y el tratamiento que desea detener. Cuando sea necesario acreditar identidad o representación, le indicaremos los requisitos correspondientes por ese medio. Para estas solicitudes de revocación, comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Aplican las ampliaciones justificadas previstas legalmente. Le informaremos cualquier impedimento legal.

La revocación no tiene efectos retroactivos. Podremos conservar determinados datos cuando una obligación legal o las responsabilidades derivadas de su tratamiento así lo requieran. Si su solicitud también comprende un derecho ARCO, se tramitará conforme a la sección anterior.

Cambios y protección de sus derechos

Los cambios se comunicarán mediante la versión actualizada del aviso publicada en este sitio, con su fecha de actualización. Cuando una nueva finalidad requiera consentimiento, se solicitará antes de tratar los datos para ella.

Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente para datos personales en posesión de particulares, conforme al procedimiento previsto por la legislación aplicable.